Chương 5

Tác vụ

Tác vụ là một việc StepX làm thay bạn: tóm tắt tài liệu, ghi biên bản họp, gửi email, ghi log vào bảng tính. Mỗi tác vụ tạo một lần, có thể bấm Chạy ngay để dùng độc lập hoặc nối vào workflow để chạy theo trigger.

Chương này đi qua từng loại tác vụ: Tác vụ AI, Bot cuộc họp, Điều kiện, Phê duyệt và Gửi kết quả, rồi tới mẫu có sẵn và cách đọc lịch sử chạy, thử lại khi lỗi. Mỗi mục là một video ngắn dưới một phút rưỡi.

13 video · 13:11

1

Một tác vụ chạy được ngay mà không cần workflow. Video này tạo một Tác vụ AI đơn giản, chạy và đọc kết quả cùng chi phí.

Dùng khi: Lần đầu vào trang Tác vụ, hoặc khi muốn thử nhanh một yêu cầu trước khi đưa vào quy trình.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 1:13 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Vào Tác vụ ở thanh bên. Thẻ Cách hoạt động tóm tắt ba việc: tạo, chạy ngay, nối vào workflow.
  2. 2Bấm Tạo tác vụ và chọn loại. Mỗi loại có một video riêng trong chương này.
  3. 3Với Tác vụ AI: đặt tên, viết yêu cầu như nói với một nhân viên, chọn trợ lý để mượn tri thức và giọng văn của trợ lý đó. Bấm Thêm tác vụ.
  4. 4Trên thẻ vừa tạo bấm Chạy ngay. Nhãn chuyển Đang chạy rồi Thành công sau vài giây.
  5. 5Bấm vào tác vụ, mở run trong Lịch sử chạy: kết quả và số credit đã dùng nằm ngay đó.
Ví dụ · Ví dụ

Tên: Giới thiệu StepX ngắn

Yêu cầu: Viết 3 câu giới thiệu StepX cho khách mới, giọng thân thiện.

Trợ lý: Stepx

Lưu ý

  • Chạy ngay dùng đúng cấu hình đã lưu, nên hãy Lưu trước khi chạy sau mỗi lần sửa.
  • Số tác vụ tối đa phụ thuộc gói; hạn mức hiện ở Thanh toán, mục Giới hạn của gói.

Kết quả: Tạo được tác vụ đầu tiên, chạy thử và biết đọc kết quả, chi phí trong Lịch sử chạy.

2

Tác vụ AI nhận kết quả của bước trước làm đầu vào và làm theo yêu cầu bạn viết. Yêu cầu càng cụ thể, kết quả càng đúng ý.

Dùng khi: Cần tóm tắt, phân loại, soạn nội dung hay tra cứu dữ liệu ngoài theo một mẫu cố định.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 1:37 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo tác vụ, chọn Tác vụ AI. Ô Yêu cầu là trung tâm: nói rõ làm gì với đầu vào và kết quả trông ra sao.
  2. 2Mô hình mặc định theo thiết lập của tổ chức. Chọn trợ lý khi muốn dùng tri thức và giọng văn của trợ lý đó.
  3. 3Bật Tìm kiếm trên web khi cần dữ liệu ngoài, chọn phạm vi tìm. Tìm kiếm tốn thêm credit ngoài chi phí mô hình.
  4. 4Ứng dụng đã kết nối cho tác vụ đọc dữ liệu từ Gmail, Google Sheets, Docs…, tối đa ba ứng dụng. Mặc định chỉ đọc; bật Cho phép ghi khi bạn tin tưởng yêu cầu.
  5. 5Thêm tác vụ, Chạy ngay và mở run: kết quả kèm nguồn, chi phí hiện ngay dưới run.
Ví dụ · Ví dụ yêu cầu

Tên: Điểm tin AI Agent tuần này

Yêu cầu: Tìm 3 tin mới trong 7 ngày về AI Agent tại Việt Nam. Mỗi tin: tiêu đề, 1 câu tóm tắt, link nguồn.

Tìm kiếm trên web: Bật · Phạm vi: Bất kỳ trang nào

Lưu ý

  • Ghi rõ số lượng, định dạng và có cần nguồn hay không; mô hình không tự đoán được ý bạn.
  • Ứng dụng kết nối lấy từ Tích hợp. Chưa thấy ứng dụng nào thì kết nối ở đó trước.

Kết quả: Viết được yêu cầu tốt, biết khi nào bật tìm kiếm web và gắn ứng dụng làm nguồn dữ liệu.

3

Khi tác vụ đọc từ Gmail hay Sheets theo lịch, tuỳ chọn Chỉ xử lý bản ghi mới giúp nó nhớ những gì đã làm và bỏ qua ở lần sau, không tóm tắt lại email cũ.

Dùng khi: Tác vụ chạy lặp lại trên cùng một hộp thư hoặc bảng tính.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:44 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Mở sửa tác vụ AI, tích ứng dụng dữ liệu (ví dụ Google Sheets). Tuỳ chọn Chỉ xử lý bản ghi mới xuất hiện và bật sẵn.
  2. 2Lưu. Trang chi tiết tác vụ có khối Bản ghi đã xử lý với số bản ghi đã nhớ.
  3. 3Bấm Xoá bộ nhớ khi muốn chạy lại từ đầu; hệ thống hỏi lại vì lần chạy tới sẽ coi mọi thứ là mới.

Lưu ý

  • Tuỳ chọn chỉ có khi tác vụ gắn ít nhất một ứng dụng dữ liệu.
  • Nút Xoá bộ nhớ chỉ bật khi đã có bản ghi được nhớ.

Kết quả: Tác vụ định kỳ không làm lại việc cũ và bạn biết cách đặt lại bộ nhớ.

4

Bot cuộc họp vào Google Meet, Zoom hoặc Teams thay bạn, ghi hình và trả về transcript. Nối thêm một Tác vụ AI phía sau là có biên bản tóm tắt.

Dùng khi: Cuộc họp cần biên bản mà không ai rảnh ghi chép.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 1:12 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo tác vụ, chọn Bot cuộc họp.
  2. 2Dán link cuộc họp, đặt tên bot sẽ hiện trong phòng, chọn ngôn ngữ transcript và thời lượng tối đa.
  3. 3Giờ vào họp thường để trống: bot vào ngay khi tác vụ chạy, hoặc theo trigger của workflow.
  4. 4Thêm tác vụ rồi Chạy ngay. Bot gõ cửa phòng họp; người chủ trì bấm cho phép là bot bắt đầu ghi.
  5. 5Họp xong, run chuyển Thành công. Mở run: transcript kèm người nói nằm trong kết quả, cùng nút Chi tiết bot.
Ví dụ · Ví dụ cấu hình

Tên: Họp kinh doanh sáng thứ Hai

Link: https://meet.google.com/xxx-xxxx-xxx

Tên bot: StepX Ghi chú · Ngôn ngữ: Tiếng Việt · Tối đa: 30 phút

Lưu ý

  • Người trong phòng phải cho bot vào; phòng chờ không tính phút.
  • Transcript chỉ có sau khi cuộc họp kết thúc hoặc bot rời phòng.

Kết quả: Gửi được bot vào Meet và lấy transcript từ kết quả run.

5

Với link Zoom, hộp thoại hiện thêm ô Tài khoản Zoom. Phòng bật Only authenticated users chỉ cho người đã đăng nhập vào, nên bot cần mượn một tài khoản.

Dùng khi: Cuộc họp Zoom của công ty yêu cầu người tham dự đăng nhập.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:52 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo Bot cuộc họp và dán link zoom.us. Ô Vào họp bằng tài khoản Zoom xuất hiện ngay dưới, kèm gợi ý về phòng yêu cầu xác thực.
  2. 2Để trống chỉ hợp với meeting công khai. Với phòng yêu cầu đăng nhập, chọn tài khoản Zoom đã kết nối trong Tích hợp. Chưa có thì bấm Kết nối Zoom ngay tại đây.
  3. 3Đặt tên bot, thời lượng tối đa rồi Thêm tác vụ. Thẻ tác vụ ghi rõ bot dùng tài khoản nào.

Lưu ý

  • Phòng bật Only authenticated users can join, phòng chỉ dành cho người trong công ty, hoặc phòng yêu cầu đăng nhập Zoom sẽ chặn bot ở màn đăng nhập; run báo thất bại. Với các phòng này bắt buộc chọn tài khoản Zoom.
  • Tài khoản Zoom kết nối phải được phép vào cuộc họp đó, ví dụ cùng tổ chức với người chủ trì.
  • Phòng có sảnh chờ thì người chủ trì vẫn phải bấm cho phép bot vào, dù bot đã đăng nhập.
  • Phòng Zoom công khai không yêu cầu đăng nhập thì để trống ô tài khoản, bot vào như khách.

Kết quả: Biết khi nào bot cần tài khoản Zoom và cách chọn tài khoản để vào phòng yêu cầu xác thực.

6

Mỗi gói có số giờ họp miễn phí mỗi tháng. Hết giờ miễn phí, StepX trừ credit theo phút bot thật sự ở trong phòng.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:46 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Vào Thanh toán, mục Hạn mức trong kỳ: dòng Phút họp cho biết còn bao nhiêu giờ trong tháng này.
  2. 2Mở sửa một bot cuộc họp: dòng gợi ý dưới Thời lượng tối đa nêu rõ cách tính credit khi hết giờ miễn phí.
  3. 3Thời lượng tối đa vừa là lúc bot tự rời, vừa là phần credit được giữ chỗ khi chạy. Đặt ngắn khi chạy nhiều bot cùng lúc.
Ví dụ · Ví dụ

Gói Enterprise: 8 giờ miễn phí mỗi tháng

Còn 7 giờ 26 phút trong tháng này

Quá giờ: tính credit theo từng phút trong phòng, phòng chờ không tính

Lưu ý

  • Giờ miễn phí đặt lại đầu mỗi kỳ gói; credit giữ chỗ được trả lại phần không dùng khi bot rời sớm.

Kết quả: Biết còn bao nhiêu giờ miễn phí và cách thời lượng tối đa ảnh hưởng tới credit.

7

Điều kiện kiểm tra kết quả của bước trước và quyết định các bước sau chạy nhánh nào: thoả, không thoả hoặc luôn chạy.

Dùng khi: Quy trình cần rẽ nhánh: chỉ gửi cảnh báo khi có từ khoá, chỉ ghi log khi trường dữ liệu đạt ngưỡng.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:54 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo tác vụ, chọn Điều kiện và đặt tên.
  2. 2Mỗi quy tắc so sánh Văn bản đầu vào hoặc một Trường JSON với một trong mười toán tử: chứa, bằng, lớn hơn, rỗng…
  3. 3Bấm Thêm quy tắc để có nhiều quy tắc; chọn Thoả khi mọi quy tắc đúng hay chỉ cần một.
  4. 4Thêm tác vụ. Trong workflow, bước phía sau chọn nhánh thoả, không thoả hoặc luôn chạy.
Ví dụ · Ví dụ

Tên: Có cảnh báo?

Quy tắc 1: Văn bản đầu vào · chứa · CẢNH BÁO

Quy tắc 2: Trường JSON data.priority · bằng · cao

Thoả khi: Bất kỳ quy tắc nào đúng

Lưu ý

  • Điều kiện chỉ có ý nghĩa trong workflow; chạy riêng chỉ cho biết kết quả đúng hay sai.

Kết quả: Đặt được điều kiện theo từ khoá hoặc trường dữ liệu để rẽ nhánh.

8

Phê duyệt dừng run lại cho tới khi một người bấm Duyệt hoặc Từ chối. AI làm việc, người quyết định.

Dùng khi: Nội dung sắp gửi ra ngoài cần một người xem qua: bản tin, báo giá, bài đăng.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 1:23 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo tác vụ, chọn Phê duyệt. Đặt tên và viết nội dung người duyệt sẽ đọc.
  2. 2Đặt thời gian chờ tối đa; quá hạn coi như từ chối.
  3. 3Tích Email và nhập địa chỉ người duyệt, hoặc Webhook cho hệ thống riêng. Quyết định luôn làm được ngay trên trang run.
  4. 4Thêm tác vụ, Chạy ngay: run dừng ở Đang chờ.
  5. 5Người duyệt nhận email, mở link, không cần đăng nhập, đọc nội dung và bấm Duyệt. Run đi tiếp ngay và chuyển Thành công.
Ví dụ · Ví dụ

Tên: Duyệt bản tin

Nội dung: Kiểm tra bản tin trước khi gửi khách.

Chờ tối đa: 72 giờ · Email: contact@stepx.vn

Lưu ý

  • Người duyệt phải là thành viên owner hoặc admin của tổ chức; link của người đã rời tổ chức không còn hiệu lực.
  • Trong workflow, các bước sau chọn nhánh được duyệt hay bị từ chối.

Kết quả: Đặt được cổng phê duyệt và duyệt qua link email không cần đăng nhập.

9

Gửi kết quả đẩy kết quả của bước trước tới nơi bạn cần: webhook, Gmail, Google Sheets, Docs, Drive, Excel, Messenger, Zalo. Mục này chọn Gmail.

Dùng khi: Mỗi lần quy trình chạy xong cần một email tới đồng nghiệp hoặc khách.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 1:05 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo tác vụ, chọn Gửi kết quả. Mở ô Gửi tới và chọn Email (Gmail).
  2. 2Chọn tài khoản Gmail đã kết nối, nhập người nhận và tiêu đề. Chưa có tài khoản thì bấm Kết nối tài khoản.
  3. 3Thêm tác vụ. Nối sau một Tác vụ AI trong workflow là mỗi lần chạy có một email; Chạy ngay thì gửi đúng dữ liệu bạn đưa vào.
  4. 4Mở run: kết quả ghi rõ đã gửi tới ai, từ tài khoản nào.
Ví dụ · Ví dụ

Tài khoản: contact@stepx.vn

Người nhận: tue.nguyen@tecurix.com

Tiêu đề: Điểm tin AI Agent tuần này

Lưu ý

  • Nhiều người nhận cách nhau bằng dấu phẩy; số người nhận tối đa hiện ngay dưới ô.

Kết quả: Gửi được kết quả của quy trình qua email tự động.

10

Google Sheets là chỗ ghi log gọn nhất: mỗi lần chạy thêm một dòng. Kết quả dạng bảng thì mỗi bản ghi là một dòng.

Dùng khi: Cần lưu lại mọi lần chạy để theo dõi, lọc hoặc vẽ biểu đồ.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:50 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo tác vụ, chọn Gửi kết quả, kênh Google Sheets, rồi chọn tài khoản đã kết nối.
  2. 2Dán link bảng tính và tên trang tính. Để trống link, StepX tự tạo bảng mới mỗi lần chạy.
  3. 3Thêm tác vụ, Chạy ngay. Mở run để lấy link bảng tính và thấy dòng mới với thời gian và nội dung.
Ví dụ · Ví dụ

Tên: Ghi log vào Google Sheet

Bảng tính: để trống → tự tạo · Trang tính: Log

Lưu ý

  • Muốn gom về một bảng cố định thì dán link bảng đó; tài khoản kết nối phải có quyền sửa.

Kết quả: Mỗi lần chạy có một dòng trong Google Sheets.

11

Webhook gửi kết quả dạng JSON tới URL của bạn: CRM, Zapier, hệ thống nội bộ. Đây là kênh mặc định của Gửi kết quả.

Dùng khi: Bạn có hệ thống riêng cần nhận dữ liệu tự động.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:58 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Tạo tác vụ, chọn Gửi kết quả; kênh Webhook đã chọn sẵn. Dán URL nhận.
  2. 2Thêm tác vụ, Chạy ngay và xem bên nhận: một POST với đầy đủ kết quả, tên tác vụ và thời gian.
  3. 3Mở run để xem Kết quả và mã trả về của bên nhận.
Ví dụ · Ví dụ

URL: https://webhook.site/… (để thử) hoặc endpoint CRM của bạn

Bên nhận: POST, body JSON gồm kết quả, tên tác vụ, thời gian

Lưu ý

  • Bên nhận trả lỗi thì run báo Thất bại kèm mã trả về; sửa xong bấm Thử lại.

Kết quả: Hệ thống của bạn nhận được kết quả ngay khi quy trình chạy xong.

12

Chợ template có mười ba mẫu sẵn: bot họp Meet, Zoom, Teams, tóm tắt bằng AI, gửi email, ghi Sheet, cổng phê duyệt. Mỗi thẻ ghi rõ cần điền gì.

Dùng khi: Muốn có tác vụ chạy được trong một phút thay vì cấu hình từ đầu.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:54 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Trên trang Tác vụ bấm Chợ template. Lọc theo danh mục: Cuộc họp, AI, Gửi kết quả, Điều kiện.
  2. 2Đọc dòng Cần điền trên mỗi thẻ. Mẫu Tóm tắt cuộc họp bằng AI không cần điền gì cả.
  3. 3Bấm Dùng template. Hộp thoại mở với cấu hình điền sẵn; sửa nếu muốn rồi bấm Thêm tác vụ.

Lưu ý

  • Tác vụ chỉ được tạo khi bạn bấm Thêm; đóng hộp thoại thì không có gì thay đổi.

Kết quả: Tạo được tác vụ từ mẫu và biết mẫu nào cần điền gì.

13

Lịch sử chạy gom mọi lần tác vụ này chạy, riêng hay trong workflow, với thời gian, trạng thái, chi phí và lỗi.

Dùng khi: Một run báo Thất bại và bạn cần biết vì sao, rồi chạy lại đúng bước đó.

Đang tải video…
Video hướng dẫn · 0:43 · Tiếng Việt

Các bước

  1. 1Mở tác vụ, cuộn tới Lịch sử chạy. Nhãn trên mỗi dòng cho biết run chạy riêng hay thuộc workflow nào.
  2. 2Bấm dòng Thất bại để đọc dữ liệu vào và thông báo lỗi. Bấm Mở run để xem toàn bộ run.
  3. 3Trên trang run bấm Thử lại từ tác vụ này, đọc hộp xác nhận rồi bấm Thử lại. Một run mới bắt đầu từ đúng bước lỗi với cùng dữ liệu vào.

Lưu ý

  • Run cũ vẫn giữ nguyên trong lịch sử; run mới ghi rõ là thử lại của run nào.
  • Mọi bước phía sau bước lỗi sẽ chạy lại, kể cả bước gửi đi.

Kết quả: Đọc được lỗi của một run và thử lại từ đúng bước lỗi.