Tài liệu
Hướng dẫn sử dụng
Mỗi tính năng của StepX được tách thành các video ngắn, mỗi video làm đúng một việc. Dưới mỗi video là mô tả, các bước, ví dụ và lưu ý để bạn làm theo mà không cần bật tiếng.
96 video hướng dẫn
Tất cả các chương
Chương 1
Bắt đầu
Làm quen với bảng điều khiển: đọc số liệu, hạn mức và credit.
- 1.Đọc bảng điều khiển: hạn mức và hoạt động
1 video · 0:47
Chương 2
Tri thức
Nạp kiến thức cho trợ lý: hỏi đáp, bài viết, tệp, crawl website, rồi gắn vào trợ lý.
- 1.Tạo cơ sở tri thức và đọc trang chi tiết
- 2.Thêm cặp Q&A với danh mục và phản hồi bổ sung
- 3.Viết bài viết Markdown
- 4.Tải tệp lên và theo dõi xử lý
- và 7 mục nữa
11 video · 12:25
Chương 3
Kênh
Đưa trợ lý lên website: tạo Web Chatbot, chỉnh giao diện, gắn trợ lý, dán mã nhúng và quản lý nhiều chatbot.
- 1.Tạo Web Chatbot và chỉnh hành vi
- 2.Giao diện: bộ màu, màu thương hiệu, Powered by
- 3.Gắn trợ lý, domain được phép và mã nhúng, chat thử
- 4.Ghim, nhân bản, sửa và xoá chatbot
4 video · 4:51
Chương 4
Trợ lý
Tạo trợ lý, viết persona, đặt quy tắc và Guardian, xuất bản, keyfacts, tìm kiếm web, thử trước khi lên kênh và quản lý danh sách.
- 1.Tạo trợ lý mới và đọc trang chi tiết
- 2.Persona: tên, vai trò, tính cách và yêu cầu hệ thống
- 3.Quy tắc: điều trợ lý luôn làm và không được làm
- 4.Guardian: cảnh báo hoặc chặn nội dung nhạy cảm
- và 5 mục nữa
9 video · 10:15
Chương 5
Tác vụ
Tự động hoá từng việc: tác vụ AI, bot cuộc họp, điều kiện, phê duyệt, gửi kết quả, mẫu có sẵn và lịch sử chạy.
- 1.Tạo tác vụ đầu tiên và chạy ngay
- 2.Tác vụ AI: viết yêu cầu và chọn công cụ
- 3.Tác vụ AI: chỉ xử lý bản ghi mới
- 4.Bot cuộc họp: cho bot vào Google Meet
- và 9 mục nữa
13 video · 13:11
Chương 6
Workflow
Nối các tác vụ thành quy trình trên đồ thị: song song, rẽ nhánh, phê duyệt, chạy thật, đặt lịch, lịch sử run và mẫu có sẵn.
- 1.Workflow là gì và trang Workflow có gì
- 2.Tạo workflow và thêm hai tác vụ đầu tiên
- 3.Đồ thị: chèn giữa, kéo nối, bỏ liên kết, hoàn tác
- 4.Chạy song song và gộp kết quả
- và 8 mục nữa
12 video · 26:34
Chương 7
Bộ công cụ
Những khối trợ lý dùng trong hội thoại: tin nhắn tĩnh, liên kết, nút bấm, biểu mẫu, webhook, lịch, lệnh, quyền truy cập, và cách gắn chúng vào trợ lý.
- 1.Bộ công cụ là gì và gắn vào trợ lý ở đâu
- 2.Tin nhắn tĩnh: câu trả lời soạn sẵn
- 3.Liên kết trợ lý chèn được
- 4.Nút bấm trong chat
- và 7 mục nữa
11 video · 14:08
Chương 8
Tích hợp
Kết nối Gmail, Google Sheets, Google Calendar, Zoom, Facebook… để trợ lý và tác vụ thao tác thay bạn: kết nối, quản lý tài khoản và biết chúng được dùng ở đâu.
- 1.Trang Tích hợp: thẻ ứng dụng và tài khoản
- 2.Kết nối một ứng dụng (ví dụ Google Calendar)
- 3.Quản lý tài khoản đã kết nối
- 4.Kết nối được dùng ở đâu
4 video · 6:34
Chương 9
Thư viện media
Ảnh và video dùng chung của tổ chức: tải lên, đặt tiêu đề, lấy URL công khai và gắn vào tin nhắn của trợ lý.
- 1.Tải lên và quản lý tệp
- 2.Dùng media trong tin nhắn của trợ lý
2 video · 4:06
Chương 10
Hội thoại
Xem lại mọi cuộc trò chuyện của khách, lọc và tìm, tiếp quản từ AI khi cần, xử lý cảnh báo và dọn hội thoại.
- 1.Xem lại hội thoại của khách
- 2.Tiếp quản hội thoại từ AI
- 3.Cảnh báo và dọn hội thoại
3 video · 5:32
Chương 11
Liên hệ
Danh bạ khách tự gom từ hội thoại: công tắc thu thập, hạn mức theo gói, hồ sơ và keyfact trợ lý hỏi khách.
- 1.Danh bạ khách tự gom từ chat
- 2.Keyfact: trợ lý thu thập thông tin khách
2 video · 3:15
Chương 13
Chat AI
Trợ lý AI đa mô hình của tổ chức: hỏi đáp, tệp, tìm web, làm việc trên Gmail và Facebook, tạo ảnh và video, bộ nhớ, credit.
- 1.Chat AI là gì và màn hình Chat có gì
- 2.Tự động hay chọn model: GPT, Claude, Gemini, DeepSeek
- 3.Đính kèm PDF, ảnh và văn bản dài
- 4.Tìm kiếm web và xem nguồn
- và 10 mục nữa
14 video · 29:31
Chương 14
Pháp lý
Hỏi đáp pháp luật Việt Nam bằng lời thường: hai chế độ, căn cứ pháp lý kèm theo, lịch sử hội thoại và cách tính credit.
- 1.Pháp lý là gì và ai dùng được
- 2.Câu hỏi đầu tiên ở chế độ Cơ bản
- 3.Chế độ Chuyên sâu: đối chiếu nhiều văn bản
- 4.Hỏi tiếp, Hỏi mới và Lịch sử hội thoại
- và 1 mục nữa
5 video · 7:26
Chương 15
Hạn mức & gói
Đọc giới hạn của gói, hạn mức trong kỳ và credit; nâng gói bằng chuyển khoản VietQR; mua thêm credit và xem lịch sử thanh toán.
- 1.Đọc hạn mức: cái gì còn bao nhiêu
- 2.Nâng gói và thanh toán chuyển khoản
- 3.Nạp thêm credit và lịch sử thanh toán
3 video · 5:27
Sẵn sàng thử?
Đăng nhập StepX và làm theo từng video. Trong ứng dụng, nút Hướng dẫn ở mỗi trang mở đúng video của trang đó.
Mở StepX