AI Agent Chatbot — dùng cho nội bộ và chăm sóc khách hàng 24/7

Một agent cho cả hai việc: nhân viên tra cứu quy trình, chính sách và tài liệu nội bộ; khách hàng được tư vấn, sàng lọc, chốt đơn và đặt lịch. Bạn tự thiết kế persona, nạp tri thức riêng và kết nối Web, Zalo OA, Facebook chỉ với vài cú click.
Tạo AI Agent miễn phíXem bảng giá
stepx.vn — widget
WebZalo OAFacebook
Shop còn size M áo khoác này không? Mình cần nhận trước thứ 6.
Dạ còn ạ! Em giữ size M cho mình nhé. Anh/chị để lại thông tin, bên em giao trước thứ 6 ạ 👇
Đặt đơn nhanh
Họ và tên
Số điện thoại
Xác nhận
Đang phục vụ 24/7
Năng lực chuyên sâu

Không chỉ trả lời — một agent chuyên nghiệp đúng nghĩa

Ba năng lực tạo khác biệt giữa chatbot đọc kịch bản và một trợ lý thật sự: tri thức tự làm mới, câu trả lời có căn cứ, và khả năng tự hành động.
Tri thức sống

Cào web theo lịch — tri thức không bao giờ cũ

Upload PDF, Word, Excel hoặc dán link website — hệ thống tự bóc tách và đánh chỉ mục. Đặt lịch crawl lại theo ngày hoặc tuần: đổi bảng giá, thêm sản phẩm, cập nhật chính sách trên web là agent tự biết, không cần upload lại.
Website của bạnCào tự động toàn trang
PDF · Word · ExcelBóc tách & đánh chỉ mục
Soạn trực tiếpNhập tri thức ngay trên portal
Tri thức của agent
Lịch cào lại: 02:00 mỗi thứ HaiVừa cập nhật 12 trang · 5 phút trước
Trả lời có căn cứ

Ưu tiên tài liệu nội bộ, cần thì tìm tiếp trên internet

Mỗi câu hỏi được đối chiếu với tài liệu nội bộ trước tiên. Chưa đủ dữ kiện? Agent tìm tiếp trên internet — chỉ trong những website bạn cho phép — rồi trả lời kèm nguồn để bạn kiểm chứng được.
  1. Khách hỏi“Gói Pro có hỗ trợ xuất hoá đơn VAT không?”
  2. Quét tài liệu nội bộ trướcKhớp 2 đoạn trong “Chính sách hoá đơn 2026.pdf”
  3. Tìm bổ sung trên internetChỉ trong domain bạn đã duyệt — không lấy nguồn trôi nổi
  4. Trả lời kèm nguồnKhách nhận câu trả lời — bạn thấy rõ agent dựa vào đâu
Tự động hành động

Chốt xong hội thoại, agent tự làm nốt phần việc phía sau

Đặt lịch thành công là có xác nhận Zalo gửi ngay cho khách, SMS nhắc hẹn đúng giờ, và lead tự chảy về CRM qua webhook. Bạn duyệt kịch bản một lần — agent lặp lại chính xác mỗi ngày.
Đặt giúp mình lịch tư vấn 15h chiều mai nhé.
Tính năng chi tiết

Mọi thứ để AI Agent phục vụ nội bộ và khách hàng của bạn

Hướng dẫn sử dụng

Triển khai AI Agent trong 4 bước

  1. Tạo agent & persona

    Đăng ký miễn phí, mô tả tính cách và nhiệm vụ của agent — hoặc chọn template có sẵn theo ngành của bạn.

  2. Nạp tri thức

    Upload PDF, Word, dán link website để crawl theo lịch. Hệ thống tự xử lý và đánh chỉ mục trong vài phút.

  3. Kết nối kênh

    Gắn widget lên website hoặc kết nối Zalo OA, Facebook chỉ với vài cú click.

  4. Theo dõi & tối ưu

    Xem hội thoại, lead thu được và phản hồi của khách để tinh chỉnh persona, tri thức theo thời gian.

Sẵn sàng để AI phục vụ nội bộ và khách hàng của bạn 24/7?

Bắt đầu với gói Free — không cần thẻ tín dụng, triển khai trong 5 phút.
Tạo AI Agent miễn phíLiên hệ tư vấn